在元宵佳節(jié)來臨之際，溫州銀行麗水分行創(chuàng)新推出“元宵‘趣’銀行”系列主題活動，將傳統(tǒng)民俗文化與金融知識宣教深度融合，通過廳堂創(chuàng)新、社區(qū)深耕、多方聯(lián)動等舉措，讓金融服務(wù)在人間煙火氣中彰顯溫度與擔(dān)當(dāng)。

廳堂“變形記”：當(dāng)傳統(tǒng)民俗遇上金融宣教

　　走進溫州銀行云和支行大廳，映入眼簾的并非傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)柜臺，而是一個充滿歡聲笑語的“反詐游樂園”�！爸辛耍∵@個‘安全賬戶’打得好！”隨著一聲喝彩，市民王先生手中的沙包精準(zhǔn)擊中地面“詐騙陷阱圖”上的“凡是叫你匯款到安全賬戶的”字樣。這是該行創(chuàng)新設(shè)計的“沙包大作戰(zhàn)·八個凡是”游戲區(qū)，將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的典型話術(shù)印制在地面展板上，參與者化身“反詐戰(zhàn)士”，在投擲中加深對詐騙套路的記憶。每當(dāng)沙包命中目標(biāo)，一旁的財富經(jīng)理便順勢結(jié)合近期高發(fā)的“AI換臉詐騙”“冒充領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)賬”等真實案例，現(xiàn)場拆解騙局邏輯。

　　不遠處的“全民反詐我先行·反詐套圈”同樣人氣高漲。地上錯落有致地擺放著“網(wǎng)絡(luò)刷單”“虛假中獎”“陌生鏈接”等反詐知識牌，市民們手持套圈，在瞄準(zhǔn)投擲間接受著金融安全的潛移默化。“現(xiàn)在的詐騙手段花樣翻新，但只要記住‘不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬’，騙子就拿你沒辦法�！惫ぷ魅藛T穿梭在人群中，針對近期多發(fā)的“新年紅包”“積分清零”等新型詐騙手段，見縫插針地進行通俗講解。

　　而在松陽支行，掛滿燈謎的彩帶格外醒目。與傳統(tǒng)燈謎不同，這里的謎面巧妙融合了存款保險、反假貨幣、防范非法集資等金融知識，吸引眾多客戶駐足凝思�！安聼糁i不僅得了獎品，還記住了‘高收益意味著高風(fēng)險’這個理兒，一舉兩得！”剛領(lǐng)到獎品的李阿姨笑著說。一旁的滾湯圓體驗區(qū)熱氣騰騰，大家揉面、包餡、煮制，在品嘗甜蜜的同時，支行員工圍繞個人征信保護、合法維權(quán)途徑等實用內(nèi)容開展一對一咨詢。

　　花園社區(qū)支行和龍泉支行的廳堂同樣暖意融融。一碗碗熱氣騰騰的湯圓送到客戶手中，香甜軟糯間傳遞著團圓的美好祝愿；抓雞蛋、趣味套圈等民俗游戲吸引眾多客戶參與，現(xiàn)場歡聲笑語不斷。工作人員緊扣群眾需求，在互動間隙穿插存款理財、信用卡使用規(guī)范、反洗錢要點等知識宣講，將金融常識寓教于樂，讓客戶在感受節(jié)日氛圍的同時提升風(fēng)險防范意識。

社區(qū)“鄰里匯”：讓金融服務(wù)沾上煙火氣

　　“先把竹篾壓實，再貼上這層紙……”在景寧百歲山社區(qū)活動中心，溫州銀行景寧支行客戶經(jīng)理小陳正彎著腰，耐心指導(dǎo)孩子們安裝兔子花燈。大手握小手，從折疊到粘貼，從安裝到固定，當(dāng)一盞盞精巧的兔子燈在孩子手中次第亮起，暖黃的燈光映在稚嫩的臉龐上，也點亮了傳統(tǒng)文化在代際間的溫情傳遞。“燈籠骨架要扎穩(wěn)，就像理財基礎(chǔ)要打牢。”在裝飾花燈的間隙，工作人員巧妙地引入壓歲錢管理、儲蓄啟蒙等話題，在孩子們心中悄然播下金融素養(yǎng)的種子。

　　“來，趁熱吃，黑芝麻餡兒的最香！”銀行工作人員端著剛出鍋的湯圓，挨個送到社區(qū)居民手中。大家圍坐一堂，品嘗著熱氣騰騰的湯圓，宛如一場熱鬧的“家宴”。針對社區(qū)“一老一少”重點群體，工作人員用接地氣的方言將枯燥的反詐知識轉(zhuǎn)化為生動易懂的小故事，用通俗語言拆解詐騙套路。溫州銀行麗水分行還為小朋友們送上文具套裝，貼心準(zhǔn)備了一份特殊的“節(jié)日安全貼士”。活動現(xiàn)場還設(shè)置了金融知識有獎競答環(huán)節(jié)，居民朋友踴躍搶答，在輕松愉快的氛圍中掌握了識別非法集資、保護個人信息等實用技能。

　　“原來銀行不只是存錢的地方，更是我們貼心的好鄰居！”剛學(xué)會識別新型AI詐騙手段的李大爺豎起大拇指。一盞花燈寄溫情，一碗湯圓暖人心，溫州銀行景寧支行用最樸實的“煙火氣”，詮釋著“金融為民”的深刻內(nèi)涵。

聯(lián)動“同心圓”：構(gòu)建區(qū)域金融安全防線

　　從廳堂到社區(qū)，從網(wǎng)點到街頭，溫州銀行麗水分行打破傳統(tǒng)金融服務(wù)邊界，積極探索多方聯(lián)動新模式。在此次元宵系列活動中，各支行充分發(fā)揮扎根基層的區(qū)位優(yōu)勢，聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)街道、派出所等單位，形成金融宣教合力。青田支行、遂昌支行、縉云支行等機構(gòu)同步開展形式多樣的游園活動，將非遺糖畫、棉花糖制作等傳統(tǒng)技藝融入現(xiàn)場，讓居民在沉浸式體驗中增強金融安全意識。

　　活動期間，全行累計發(fā)放宣傳折頁2000余份，覆蓋受眾1500余人次。通過“場景化+沉浸式”的宣教方式，將反洗錢、反詐騙、反非法集資等專業(yè)金融知識轉(zhuǎn)化為群眾喜聞樂見的內(nèi)容，有效提升了社區(qū)居民的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。

　　一直以來，溫州銀行麗水分行始終秉持“以你為先”的服務(wù)理念，深耕社區(qū)金融服務(wù)，立足居民生活實際，持續(xù)優(yōu)化金融產(chǎn)品內(nèi)容，細化金融服務(wù)場景。此次元宵節(jié)系列主題活動，正是該行創(chuàng)新服務(wù)模式、深化金融惠民的一次生動實踐。通過將傳統(tǒng)文化節(jié)日作為連接金融與民生的紐帶，讓原本“高冷”的金融知識插上文化的翅膀，飛入尋常百姓家，在守護群眾“錢袋子”的同時，也拉近了銀行與百姓的情感距離。