新春佳節(jié),年味濃厚。為進(jìn)一步深化廳堂暖心服務(wù),溫州銀行臺(tái)州溫嶺支行特開展“包福粽迎好運(yùn)”主題廳堂營(yíng)銷沙龍活動(dòng),以民俗體驗(yàn)為紐帶,將傳統(tǒng)年味與金融服務(wù)深度融合,讓廳堂洋溢著溫馨喜慶的新春氛圍。
民俗溫情滿廳堂,手作福粽迎新春
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)暖意融融、熱鬧非凡,支行工作人員精心備好大粽葉、優(yōu)質(zhì)糯米、蜜棗等包粽食材?蛻魝兗娂妱(dòng)手體驗(yàn)包粽子的樂趣,折粽葉、填餡料、纏棉線,歡聲笑語(yǔ)在廳堂此起彼伏。老年客戶熟練地展示著包粽技巧,成為現(xiàn)場(chǎng)的“民間老師”,主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)、互幫互助,現(xiàn)場(chǎng)洋溢著鄰里般的溫馨與和睦。一個(gè)個(gè)飽滿的福粽在大家手中誕生,不僅承載著新春納福的美好寓意,更傳遞著支行對(duì)客戶最真摯的新春關(guān)懷。
金融賦能伴左右,服務(wù)關(guān)懷暖人心
在沉浸式的民俗體驗(yàn)間隙,支行客戶經(jīng)理緊抓溝通契機(jī),結(jié)合不同客戶群體的需求,開展反詐知識(shí)科普、存款保險(xiǎn)制度解讀等系列金融知識(shí)小課堂。通過通俗易懂的語(yǔ)言、生動(dòng)鮮活的案例,用嘮家常的方式為客戶講解金融產(chǎn)品亮點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn),讓客戶在輕松愉悅的氛圍中了解金融知識(shí)、熟悉金融產(chǎn)品,切實(shí)將專業(yè)、貼心的金融服務(wù)融入客戶的日常生活,實(shí)現(xiàn)民俗體驗(yàn)與金融服務(wù)的雙向賦能。
下一步,溫州銀行臺(tái)州溫嶺支行將持續(xù)以客戶需求為核心,緊扣傳統(tǒng)節(jié)日與客戶需求,不斷創(chuàng)新廳堂營(yíng)銷活動(dòng)形式,將民俗文化、便民服務(wù)與金融產(chǎn)品有機(jī)融合,打造更多有溫度、有特色、有內(nèi)涵的主題沙龍活動(dòng),切實(shí)提升客戶體驗(yàn)與服務(wù)獲得感,以更優(yōu)質(zhì)、更貼心的金融服務(wù)推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,用實(shí)際行動(dòng)為客戶送上新春祝福、守護(hù)財(cái)富平安。
浙公網(wǎng)安備33010602013724