為切實(shí)解決周邊網(wǎng)格服務(wù)區(qū)商戶零錢(qián)兌換難的民生問(wèn)題,保障沿街商鋪、菜場(chǎng)商戶春節(jié)期間經(jīng)營(yíng)結(jié)算順暢,臺(tái)州銀行泰順支行聚焦客戶需求,開(kāi)展零錢(qián)兌換專(zhuān)項(xiàng)上門(mén)服務(wù),以暖心金融舉措為商戶送上新春便利。
臺(tái)州銀行泰順支行在日常業(yè)務(wù)辦理中了解到,網(wǎng)格服務(wù)區(qū)內(nèi)沿街商戶及菜場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶普遍存在零錢(qián)儲(chǔ)備不足、兌換渠道有限等問(wèn)題,尤其是在春節(jié)前交易高峰期,零錢(qián)短缺成為商戶經(jīng)營(yíng)的實(shí)際困擾。針對(duì)這一需求,該支行高度重視,第一時(shí)間統(tǒng)籌調(diào)配資金,累計(jì)準(zhǔn)備2萬(wàn)余元零鈔,按面額分類(lèi)整理并制作便民零錢(qián)包,確保零鈔兌換便捷。

同時(shí),該支行還組建專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小隊(duì),深入網(wǎng)格服務(wù)區(qū)內(nèi)的沿街商鋪、菜場(chǎng)攤位,上門(mén)開(kāi)展零錢(qián)兌換服務(wù)。工作人員耐心詢問(wèn)商戶的零錢(qián)需求,同時(shí)為商戶講解臺(tái)州銀行金融產(chǎn)品及春節(jié)期間的服務(wù)安排,在解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí),拉近與客戶的距離。此次上門(mén)兌換服務(wù),讓商戶足不出戶就解決了零錢(qián)難題,有效節(jié)省了商戶的經(jīng)營(yíng)時(shí)間,切實(shí)提升了金融服務(wù)的可得性和便利性。

臺(tái)州銀行泰順支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)聚焦轄區(qū)客戶的金融需求,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、延伸服務(wù)觸角,以更貼心、高效、便捷的金融服務(wù),助力轄區(qū)商戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
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